Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ ra sao

Trang này giải thích rõ 79king mobi thu thập dữ liệu nào, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu gì với thông tin cá nhân của mình.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mật
79king mobi Thông tin của bạn được bảo vệ ra sao
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua nhiều kênh. Hầu hết yêu cầu được xác nhận trong ngày làm việc và xử lý theo quy trình bảo mật nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên nền tảng. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và phản hồi trong ngày làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Cung cấp tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh đúng chủ tài khoản.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của 79king mobi để báo cáo vấn đề bảo mật tài khoản hoặc giao dịch. Phù hợp khi cần xử lý nhanh trên điện thoại.

CAM KẾT BẢO VỆ

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo vệ tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu của bạn không bị lộ hay sử dụng sai mục đích, từ kết nối đến lưu trữ và xử lý yêu cầu thay đổi.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có phân quyền mới xem được dữ liệu tài khoản cụ thể. Mỗi thao tác trên hồ sơ của bạn đều được ghi log — không ai có thể thay đổi dữ liệu mà không để lại…

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, hoặc yêu cầu xóa tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, giao dịch và quyền yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi ghi nhận số tiền, thời điểm và mã giao dịch để đối chiếu và xác nhận nạp thành công. Mật khẩu hay mã PIN ví MoMo của bạn không bao giờ được ghi lại.

Không chia sẻ cho mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ chuyển khi có yêu cầu pháp lý hoặc khi cần xử lý giao dịch tài chính tại khu vực được phép theo quy định địa phương.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email, cung cấp tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi xác minh chủ tài khoản trước khi xử lý yêu cầu xóa và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Cookie phân tích đo lường cách bạn điều hướng trong sảnh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại, ứng dụng hoặc máy tính bàn. Dữ liệu được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật bất kể thiết bị bạn dùng.

Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Telegram, chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc tiếp theo.